Silva, Athos, Lucas Franco, Marinete Silva, e José Jacintho. PROPOSTA PARA MELHORIA DO PROCESSO DE ATENDIMENTO DE DEMANDAS NO SETOR DE MANUTENÇÃO DE UMA DISTRIBUIDORA DE GÁS NATURAL. Revista para Graduandos/Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo - Campus São Paulo - REGRASP 4, no. 4 (outubro 25, 2019): 4-21. Acessado agosto 2, 2025. https://regrasp.spo.ifsp.edu.br/index.php/regrasp/article/view/312.