Pontes Jordan, M., C. Daumas de Carvalho, J. Urbinatti Martins, e S. Yoshinobu Araki. APLICAÇÃO DA FERRAMENTA A3 PARA MELHORIA DE GESTÃO EM UMA EMPRESA SEGURADORA DE SAÚDE. Revista Para Graduandos/Instituto Federal De Educação, Ciência E Tecnologia De São Paulo - Campus São Paulo - REGRASP, Vol. 2, nº 4, Aug. 2017, p. 61-78, https://regrasp.spo.ifsp.edu.br/index.php/regrasp/article/view/145.