Louvo Waetge, J. e Teruo Kawamoto Junior, L. (2026) “Análise do Customer Success e Customer Experience em uma empresa do ramo de materiais odontológicos”, Revista para Graduandos/Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo - Campus São Paulo - REGRASP, 11(1), p. 41–50. doi: 10.47734/regrasp.v11.01.p41-50.