SOUZA, V.; SILVA, N.; OLIVEIRA, R.; MOLINARI, G.; GONÇALVES, W. BENCHMARKING DE DESEMPENHO DAS CINCO MELHORES COMPANHIAS AÉREAS DA AMÉRICA DO SUL SEGUNDO A SKYTRAX. Revista para Graduandos/Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo - Campus São Paulo - REGRASP, v. 9, n. 2, p. 17-30, 30 set. 2024.