Silva, A. C. M. da, Franco, L. F., Silva, M. F. da, & Jacintho, J. C. (2019). PROPOSTA PARA MELHORIA DO PROCESSO DE ATENDIMENTO DE DEMANDAS NO SETOR DE MANUTENÇÃO DE UMA DISTRIBUIDORA DE GÁS NATURAL. Revista Para Graduandos Instituto Federal De Educação, Ciência E Tecnologia De São Paulo - Campus São Paulo - REGRASP, 4(4), 4–21. Recuperado de https://regrasp.spo.ifsp.edu.br/index.php/regrasp/article/view/312