Silva, A., Franco, L., Silva, M. e Jacintho, J. 2019. PROPOSTA PARA MELHORIA DO PROCESSO DE ATENDIMENTO DE DEMANDAS NO SETOR DE MANUTENÇÃO DE UMA DISTRIBUIDORA DE GÁS NATURAL. REGRASP - Revista para Graduandos / IFSP-Câmpus São Paulo. 4, 4 (out. 2019), 4-21.