Pontes Jordan, M., Daumas de Carvalho, C., Urbinatti Martins, J. and Yoshinobu Araki, S. 2017. APLICAÇÃO DA FERRAMENTA A3 PARA MELHORIA DE GESTÃO EM UMA EMPRESA SEGURADORA DE SAÚDE. Revista para Graduandos/Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo - Campus São Paulo - REGRASP. 2, 4 (Aug. 2017), 61-78.