Louvo Waetge, J. e Teruo Kawamoto Junior, L. 2026. Análise do Customer Success e Customer Experience em uma empresa do ramo de materiais odontológicos. Revista para Graduandos/Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo - Campus São Paulo - REGRASP. 11, 1 (mar. 2026), 41-50.