Souza, V., Silva, N., Oliveira, R., Molinari, G. e GONÇALVES, W. 2024. BENCHMARKING DE DESEMPENHO DAS CINCO MELHORES COMPANHIAS AÉREAS DA AMÉRICA DO SUL SEGUNDO A SKYTRAX. REGRASP - Revista para Graduandos / IFSP-Câmpus São Paulo. 9, 2 (set. 2024), 17-30.