Souza, V., Silva, N., Oliveira, R., Molinari, G. e GONÇALVES, W. 2024. BENCHMARKING DE DESEMPENHO DAS CINCO MELHORES COMPANHIAS AÉREAS DA AMÉRICA DO SUL SEGUNDO A SKYTRAX. Revista para Graduandos/Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo - Campus São Paulo - REGRASP. 9, 2 (set. 2024), 17-30.